老舊小區(qū)因規(guī)劃建設(shè)年代早，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低，存在基礎(chǔ)配套設(shè)施老化、安防能力差、消防隱患、停車難等問題。如今，許多老舊小區(qū)在改造中紛紛融入智能化元素，全面推廣數(shù)字賦能智慧服務(wù)的未來社區(qū)新模式，將其作為改善民生、擴(kuò)大投資以及激發(fā)內(nèi)需的重要渠道，探索出一條城市智慧化管理的新路徑，但在投資強(qiáng)度、改造細(xì)節(jié)等方面仍需提升。那么，老舊小區(qū)的改造更新如何才能真正走進(jìn)百姓的心里，實(shí)現(xiàn)“新”“心”相印呢？

以完善系統(tǒng)性頂層設(shè)計(jì)為統(tǒng)領(lǐng)，協(xié)調(diào)多方合作，讓百姓放心。設(shè)立科學(xué)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)智能化改造過程的監(jiān)督和工程質(zhì)量管理，健全“居民來做主，第三方評(píng)價(jià)”的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。重視多尺度銜接，從市、區(qū)、街道三級(jí)探索創(chuàng)新“片區(qū)統(tǒng)籌”的改造新模式，構(gòu)建15分鐘教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、購物等公共服務(wù)體系，并且注重后續(xù)智能化產(chǎn)品的互聯(lián)互通，避免“二次改造”現(xiàn)象和產(chǎn)品安裝的“孤島”現(xiàn)象。明確多元主體的責(zé)任定位，以黨建為引領(lǐng)，打造社區(qū)黨組織、居民委員會(huì)、物業(yè)單位、物管會(huì)、居民多方聯(lián)動(dòng)的社區(qū)治理模式。

以構(gòu)建多元化資本結(jié)構(gòu)為支撐，明確權(quán)益分配，讓百姓有信心。一方面，可以采取政企合作的創(chuàng)新融資模式以確保資金來源。相關(guān)部門通過出臺(tái)優(yōu)惠政策吸引企業(yè)參與建設(shè)運(yùn)營項(xiàng)目、提供管理服務(wù)；企業(yè)通過市場(chǎng)化的方式對(duì)老舊小區(qū)的閑置資源進(jìn)行整合與開發(fā)，獲取改造和運(yùn)營老舊小區(qū)的資金保障；對(duì)居民設(shè)立合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，居民、物業(yè)與企業(yè)三方簽訂合同實(shí)現(xiàn)合作，合力解決社區(qū)后期維護(hù)等問題。另一方面，通過盤活社區(qū)資源以激活老舊小區(qū)自身的“造血能力”。根據(jù)省建設(shè)廳發(fā)布的《浙江省城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造技術(shù)導(dǎo)則（試行）》，可通過整合存量房產(chǎn)或建設(shè)增量房產(chǎn)，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供必要的管理辦公和經(jīng)營場(chǎng)所，以未來產(chǎn)生的收益平衡老舊小區(qū)改造支出。

以搭建智慧管理服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，滿足居民訴求，讓百姓更舒心。集合專業(yè)人才組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，不僅要重視基層人員數(shù)字素養(yǎng)的長(zhǎng)期教育，還可以通過政企合作方式鼓勵(lì)企業(yè)在技術(shù)層面為智能平臺(tái)的運(yùn)作和升級(jí)提供更多輔助和支撐。加強(qiáng)基礎(chǔ)配套設(shè)施，因地制宜延伸智慧場(chǎng)景和服務(wù)，比如除智慧安防之外，還可以完善和推廣智能停車管理、智慧養(yǎng)老、線上社區(qū)便民商業(yè)等。將與小區(qū)有關(guān)的政府職能、物業(yè)管理、業(yè)主服務(wù)、社會(huì)服務(wù)資源、區(qū)域經(jīng)濟(jì)信息通過平臺(tái)融為一體，進(jìn)行全方位整合和充分利用，協(xié)調(diào)多方主體利益訴求，解決信息溝通不暢的問題。

民生無小事，一枝一葉總關(guān)情。老舊小區(qū)改造要“面子”“里子”兩手抓，小區(qū)的煥然一新、百姓的順心暖心、幸福的原地升級(jí)，才是老舊小區(qū)改造工作這張民生答卷的滿分答案。