人是社會(huì)性動(dòng)物，不管是對(duì)孩子還是成人來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系都是生活中極為重要的一部分。

開學(xué)在即，許多家長(zhǎng)因?yàn)閾?dān)心孩子處理不好人際關(guān)系而感到焦慮：有的家長(zhǎng)擔(dān)心孩子到了新環(huán)境，不能很好地適應(yīng)和融入集體；有的家長(zhǎng)擔(dān)心孩子吃虧，被別的孩子欺負(fù)；也有的家長(zhǎng)擔(dān)心孩子不會(huì)選擇朋友，跟“壞孩子”一起“學(xué)壞”……

關(guān)于如何處理好人際關(guān)系，記者采訪了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師雷湘，請(qǐng)她來(lái)支支招。

平常心看待

“孩子‘幼升小’‘小升初’‘初升高’，許多家長(zhǎng)都會(huì)感到焦慮，特別是‘幼升小’的家長(zhǎng)，尤其擔(dān)心孩子不能適應(yīng)新環(huán)境，不能盡快融入新集體?！崩紫嬲f(shuō)。

面對(duì)這種情況，她表示理解，“人類對(duì)于未知會(huì)有本能的擔(dān)憂和恐懼，這是正常的。但是，家長(zhǎng)不要將這種擔(dān)憂過(guò)度夸大，要相信孩子可以自己應(yīng)付。”

在她看來(lái)，不同的孩子有不同的方式融入集體。外向的孩子會(huì)主動(dòng)跟其他人溝通，迅速和身邊人打成一片。內(nèi)向的孩子雖然不太喜歡主動(dòng)，但是當(dāng)他人主動(dòng)與之溝通交流時(shí)，他們往往也能很好地應(yīng)對(duì)。

為了讓孩子更快更好地適應(yīng)新環(huán)境，她認(rèn)為家長(zhǎng)可以在開學(xué)前給孩子做一些引導(dǎo)。

雷湘分析，“幼升小”的孩子，可能短時(shí)間內(nèi)無(wú)法接受學(xué)校規(guī)則?！昂⒆由嫌變簣@時(shí)，課堂氛圍是比較輕松的，紀(jì)律性也沒有那么強(qiáng)。小學(xué)就完全不一樣了，孩子在課堂上隨意發(fā)出聲音，老師或許就會(huì)批評(píng)。如果孩子比較敏感，可能會(huì)心理受傷。”

她建議，家長(zhǎng)在開學(xué)前可以有意識(shí)地引導(dǎo)孩子在家里靜坐一節(jié)課的時(shí)間，提前幫孩子適應(yīng)課堂生活。

另一方面，雷湘認(rèn)為幼兒園人少，老師對(duì)每個(gè)孩子都比較關(guān)注。上了小學(xué)，這種關(guān)注就會(huì)減少，部分規(guī)則性比較差、以自我為中心的孩子可能適應(yīng)起來(lái)會(huì)相對(duì)困難，“這也需要家長(zhǎng)在家就多加引導(dǎo)，幫助孩子形成規(guī)矩意識(shí)。”

樹立正確的交友觀

孩子上學(xué)后，很多家長(zhǎng)都這么教育過(guò)孩子：“多跟成績(jī)好的同學(xué)一起玩，少跟成績(jī)不好的同學(xué)接觸?！?/p>

在雷湘看來(lái)，這是一種錯(cuò)誤的引導(dǎo)。“我們可以理解家長(zhǎng)向好看齊的心態(tài)，但是，交朋友是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程?；蛟S，成績(jī)好的孩子也被教育跟成績(jī)好的孩子玩在一起，那我們的孩子一廂情愿地湊上去，最后只會(huì)受挫?！?/p>

雷湘建議，家長(zhǎng)應(yīng)該盡早幫助孩子樹立正確的交友觀?！拔覀儜?yīng)該告訴孩子，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，成績(jī)只是其中一部分。有的同學(xué)成績(jī)不是很出色，但是會(huì)講笑話、為人幽默，這也是優(yōu)點(diǎn)。有的同學(xué)成績(jī)一般，但樂(lè)觀向上、樂(lè)于助人，這也是優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

“一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)，孩子就容易喜歡上這個(gè)同學(xué)，在交往中給予正向反饋，那么對(duì)方也會(huì)更容易喜歡你。畢竟，不管是成人還是孩子，大家都喜歡那些喜歡自己的人。”

她認(rèn)為，孩子如果具備了這種人際交往能力，不僅在學(xué)生階段獲益，以后在工作階段也更容易和同事處理好關(guān)系。

提高解決問(wèn)題的能力

在校園生活中，孩子會(huì)不可避免地和同學(xué)發(fā)生摩擦，小到失手打翻了一杯水、碰掉了一本書、偶然間發(fā)生了碰撞等，如果處理不好就可能發(fā)生爭(zhēng)吵，甚至打架。

“面對(duì)這種問(wèn)題，部分家長(zhǎng)可能會(huì)簡(jiǎn)單、粗狂地給予處理方案。比如說(shuō)，他打了你你就打回去，或者說(shuō)以后不要和這個(gè)孩子交往等。這樣，其實(shí)不利于孩子的人際交往。”雷湘表示。

她建議，家長(zhǎng)可以和孩子模擬相關(guān)情景：比如，日常生活中很常見的一個(gè)場(chǎng)景——孩子在教室里走，被別人不小心撞到。家長(zhǎng)可以通過(guò)詢問(wèn)孩子的做法，了解孩子解決問(wèn)題的能力。

“如果孩子說(shuō)不知道怎么辦？或者給出的方案不合理，家長(zhǎng)就可以開始進(jìn)行引導(dǎo)：碰到這種問(wèn)題不要著急生氣，可以把問(wèn)題拋給對(duì)方，先詢問(wèn)對(duì)方這么著急去干嘛？對(duì)方可能解釋自己是急著去交作業(yè)，或者去上廁所，并且跟你道歉，那這個(gè)事情就過(guò)去了。然后等對(duì)方回來(lái)，你可以提醒對(duì)方下次小心一點(diǎn)，萬(wàn)一撞倒了人家的開水，就燙到了。如此，一個(gè)摩擦就很好地解決了。反之，如果被撞的第一時(shí)間，你沖著對(duì)方喊‘你憑什么撞我’‘你是不是對(duì)我有意見’，就容易引發(fā)兩個(gè)人的對(duì)立和爭(zhēng)吵?！?/p>

雷湘說(shuō)，通過(guò)情景模擬和父母引導(dǎo)，孩子可以學(xué)會(huì)寬以待人，學(xué)會(huì)如何處理矛盾，面對(duì)同伴間的小摩擦便能積極化解、從容應(yīng)對(duì)。