近日，市民李女士走進(jìn)興業(yè)銀行玉環(huán)支行，將一束鮮花送給支行會計主管小林。

時間回到9月15日。當(dāng)晚9時許，興業(yè)銀行臺州分行安保部接到一個來自ATM機(jī)的緊急呼叫。按下緊急按鈕的是李女士，9月16日要考教師資格證，她睡前準(zhǔn)備考試資料時發(fā)現(xiàn)自己的身份證不見了。

“我靜下心好好回憶，最后想到一個線索，8月份我去過興業(yè)銀行開卡，當(dāng)時是帶著小孩去的，不知道是不是落在那邊了?！崩钆空f，當(dāng)時是晚上8點多，銀行已經(jīng)關(guān)門，但她還是抱著試一試的心態(tài)來到了興業(yè)銀行玉環(huán)支行。

卷簾門關(guān)著，只有旁邊的24小時自助服務(wù)閃著藍(lán)白光。她走了進(jìn)去，看到ATM機(jī)上有一個緊急按鈕。猶豫了幾秒鐘后，她按下了按鈕，呼叫系統(tǒng)竟然接通了。獲悉李女士的情況后，分行安保部第一時間打通了玉環(huán)支行會計主管小林的電話。林主管接到電話后，馬上往網(wǎng)點趕去。

走進(jìn)網(wǎng)點，兩人開始一點點尋找，但失物招領(lǐng)處沒有，沙發(fā)下沒有，自助機(jī)具下也沒有……“您再回憶一下，當(dāng)時是幾號過來的？我調(diào)監(jiān)控再仔細(xì)看一遍?！崩钆柯貞?，鎖定了具體日期后，林主管通過監(jiān)控回放，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時身份證被李女士妥善放進(jìn)了褲兜里。見此，李女士略顯失望地離開了。

回到家后，李女士又理了一遍思緒，終于在一天后找到了身份證。雖然錯過了考試，但這一個小插曲，讓她對興業(yè)銀行的好感更深了。