“走訪中,針對(duì)上峰水泥公司的用能問題,我們‘一企一策’出具優(yōu)化用電建議書,協(xié)助企業(yè)上馬400千瓦分布式光伏與2000千瓦儲(chǔ)能項(xiàng)目,目前已基本完成投運(yùn),將幫助企業(yè)進(jìn)一步節(jié)省用能成本、提高供電可靠性。”7月7日上午,在“萬名干部助萬企”抽樣調(diào)度會(huì)上,臺(tái)州市電力局助企服務(wù)員畢會(huì)濤說。
“企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)在哪里,工作著力點(diǎn)就精準(zhǔn)指向哪里?!迸c會(huì)助企服務(wù)員紛紛表示,要虛心做好企業(yè)“咨詢員”,熱心做好企業(yè)“聯(lián)絡(luò)員”,誠心做好企業(yè)“服務(wù)員”,以實(shí)際行動(dòng)贏得企業(yè)的認(rèn)可和他們對(duì)臺(tái)州營商環(huán)境的肯定。
今年3月,臺(tái)州市實(shí)施“萬名干部助萬企”提質(zhì)擴(kuò)面行動(dòng),圍繞“覆蓋范圍更廣、選派要求更高、結(jié)對(duì)方式更優(yōu)”,健全助企事項(xiàng)交辦全閉環(huán)、服務(wù)質(zhì)效可視化、考察評(píng)價(jià)可量化的數(shù)字化助企紓困和干部考評(píng)體系,增派了1262名干部一線扶工助企,將助企覆蓋面進(jìn)一步延伸至3558家企業(yè),助力營商環(huán)境優(yōu)化“一號(hào)工程”走深走實(shí)。
值得一提的是,本次“萬名干部助萬企”提質(zhì)擴(kuò)面行動(dòng)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能,聚焦以用為本,迭代升級(jí)了“雙萬”應(yīng)用場(chǎng)景,目前“雙萬”應(yīng)用已貫通13個(gè)部門的15個(gè)涉企應(yīng)用,匯集企業(yè)年報(bào)、稅務(wù)信息、惠企政策等57項(xiàng)核心數(shù)據(jù),為助企服務(wù)員精準(zhǔn)服務(wù)提供全息數(shù)據(jù)支撐。
在跟蹤評(píng)價(jià)上,本次行動(dòng)健全“萬名干部助萬企”質(zhì)量評(píng)估辦法和亮?xí)裢▓?bào)機(jī)制,通過在“雙萬”應(yīng)用中合理設(shè)置量化評(píng)價(jià)維度,自動(dòng)生成分值排名,組織部門線上即可實(shí)時(shí)掌握干部助企服務(wù)的實(shí)績(jī)表現(xiàn)。同時(shí),建立月度抽樣點(diǎn)評(píng)機(jī)制,市縣組織和經(jīng)信部門每月抽取部分助企服務(wù)員、職能部門、結(jié)對(duì)企業(yè)等,圍繞助企服務(wù)開展現(xiàn)場(chǎng)述職點(diǎn)評(píng),通過互評(píng)互比、互學(xué)互看,形成比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
截至目前,市縣兩級(jí)2528名助企服務(wù)員,累計(jì)收集企業(yè)問題訴求5830條、辦結(jié)5822條,首次辦理滿意率達(dá)99.06%。