“現(xiàn)在有了這個系統(tǒng)真的是太方便了，之前都是需要客戶先自行在支付寶掃臺州開卡碼，在人行‘云互聯(lián)監(jiān)測防控平臺’、公安‘警銀聯(lián)動系統(tǒng)’、我行‘客戶信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)’登錄不同的賬號進行客戶風險信息查詢，現(xiàn)在一鍵就能搞定了。”近日，溫嶺農(nóng)商銀行上線全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)首個個人開戶“一鍵查詢”系統(tǒng)，經(jīng)辦柜員小王興奮地說道。

據(jù)悉，為統(tǒng)籌做好銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風險防控工作，在守牢數(shù)據(jù)安全紅線下最大化滿足數(shù)據(jù)應用要求，解決柜面業(yè)務(wù)中客戶身份信息多系統(tǒng)核驗、手續(xù)繁瑣等問題。經(jīng)過長達半年的多方協(xié)調(diào)和努力研發(fā)，溫嶺農(nóng)商銀行成功上線全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)首個個人開戶“一鍵查詢”系統(tǒng)，能有效精準識別個人客戶風險，簡化柜面業(yè)務(wù)流程。

該系統(tǒng)通過將“手機號碼三要素驗證”“客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)黑名單”查詢、“云互聯(lián)”平臺查詢、“警銀聯(lián)動”平臺查詢整合到一個綜合頁面，輸入客戶姓名、證件號碼、手機號碼三要素信息即可回顯各系統(tǒng)相關(guān)信息，將原普遍需7-10分鐘的查詢時耗控制在30秒以內(nèi)，準確度達100%。查詢速度提升不僅縮短業(yè)務(wù)經(jīng)辦時長，也為廳堂客戶分流增加保障，同時也解決了查詢記錄無留痕的難點。上線不到一周，已查詢業(yè)務(wù)7800多筆，實現(xiàn)運營效能和客戶體驗雙提升。