“現(xiàn)在有了這個(gè)系統(tǒng)真的是太方便了，之前都是需要客戶先自行在支付寶掃臺(tái)州開卡碼，在人行‘云互聯(lián)監(jiān)測(cè)防控平臺(tái)’、公安‘警銀聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)’、我行‘客戶信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)’登錄不同的賬號(hào)進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)信息查詢，現(xiàn)在一鍵就能搞定了?！苯?，溫嶺農(nóng)商銀行上線全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)首個(gè)個(gè)人開戶“一鍵查詢”系統(tǒng)，經(jīng)辦柜員小王興奮地說道。

據(jù)悉，為統(tǒng)籌做好銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在守牢數(shù)據(jù)安全紅線下最大化滿足數(shù)據(jù)應(yīng)用要求，解決柜面業(yè)務(wù)中客戶身份信息多系統(tǒng)核驗(yàn)、手續(xù)繁瑣等問題。經(jīng)過長達(dá)半年的多方協(xié)調(diào)和努力研發(fā)，溫嶺農(nóng)商銀行成功上線全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)首個(gè)個(gè)人開戶“一鍵查詢”系統(tǒng)，能有效精準(zhǔn)識(shí)別個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)，簡化柜面業(yè)務(wù)流程。

該系統(tǒng)通過將“手機(jī)號(hào)碼三要素驗(yàn)證”“客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)黑名單”查詢、“云互聯(lián)”平臺(tái)查詢、“警銀聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)查詢整合到一個(gè)綜合頁面，輸入客戶姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼三要素信息即可回顯各系統(tǒng)相關(guān)信息，將原普遍需7-10分鐘的查詢時(shí)耗控制在30秒以內(nèi)，準(zhǔn)確度達(dá)100%。查詢速度提升不僅縮短業(yè)務(wù)經(jīng)辦時(shí)長，也為廳堂客戶分流增加保障，同時(shí)也解決了查詢記錄無留痕的難點(diǎn)。上線不到一周，已查詢業(yè)務(wù)7800多筆，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效能和客戶體驗(yàn)雙提升。