近年來,“智慧養(yǎng)老”“居家養(yǎng)老”等逐漸占據(jù)主流,成為這波銀發(fā)浪潮中的關(guān)鍵詞。臺(tái)州推行的“居家+社區(qū)機(jī)構(gòu)+智慧養(yǎng)老”模式,無論是對(duì)老年家庭的適老化、智能化改造,或是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)照護(hù)”的融合升級(jí),又或是“虛擬養(yǎng)老院”提供的即時(shí)關(guān)愛,都讓老年人能夠享受到可及、可感的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。
居家養(yǎng)老,筑起的是一座“沒有圍墻”的養(yǎng)老院。高品質(zhì)康養(yǎng)聯(lián)合體的落成,構(gòu)建起“15分鐘康養(yǎng)服務(wù)養(yǎng)老圈”,越來越多的老年食堂、老年公寓、農(nóng)村幸福院的建立,不僅讓設(shè)施跟著老人走,也讓養(yǎng)老服務(wù)觸手可及,老年人甚至足不出戶,也能享受到上門助餐、醫(yī)護(hù)、陪伴等多元服務(wù)。
從“坐等服務(wù)”到“主動(dòng)上門”,是社區(qū)居家養(yǎng)老升級(jí)的關(guān)鍵。比如,大多數(shù)老年人玩不轉(zhuǎn)新產(chǎn)品、新技術(shù),使用智能設(shè)備也不太熟練,往往對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)上的定制服務(wù)不太買單。當(dāng)技術(shù)的便利無法轉(zhuǎn)變?yōu)樯畹谋憷?,在智慧養(yǎng)老的應(yīng)用場景與老年人的現(xiàn)實(shí)需求之間,普遍存在著急需跨越的“數(shù)字鴻溝”。
因此,釋放技術(shù)的溫情,在技術(shù)層面上做“減法”,在服務(wù)層面上做“加法”,讓智慧“養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔邸跋砝稀?,才是居家養(yǎng)老擴(kuò)面、提質(zhì)、增效的題中之義。
一方面,要將“適老化”滲透生活的方方面面,破除技術(shù)層面的障礙,讓老年群體充分享有智慧生活的“紅利”。比如在智能設(shè)備設(shè)計(jì)上,要充分考慮老年人的使用需求,多采用一鍵化的操作模式,刪繁從簡。此外,要將平臺(tái)應(yīng)用與社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等實(shí)際場景相接軌,將平臺(tái)上所收集的數(shù)據(jù)信息及時(shí)反饋到用戶所在的居民點(diǎn),實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)格化、物聯(lián)化管理,才能更加及時(shí)有效地解決老年人的需求。
另一方面,在提供服務(wù)上要更加精準(zhǔn)化,應(yīng)對(duì)老年群體的所憂所盼,讓服務(wù)更具溫度、更接地氣。智慧養(yǎng)老,需要社區(qū)、街道與專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)形成合力,將指尖上、屏幕里的服務(wù)移至人們的生活空間,讓享有人性化的服務(wù)成為老年人生活的常態(tài)。
如今,在臺(tái)州已基本構(gòu)建起以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,“物業(yè)+養(yǎng)老”“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”“智能社區(qū)”等各種智慧養(yǎng)老模式紛紛出臺(tái),成為多元養(yǎng)老服務(wù)的有益探索。如三門縣為破解農(nóng)村養(yǎng)老資源有限、養(yǎng)老成本偏高等問題,創(chuàng)新“虛擬養(yǎng)老院”居家養(yǎng)老模式,將家政服務(wù)、健康監(jiān)測、應(yīng)急救援等延伸到老人家中。
承托起更多老人的晚年幸福,實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所安,已然成為全社會(huì)的共同愿景。智慧養(yǎng)老更應(yīng)以人為本,以服務(wù)為要,避免“智慧不養(yǎng)老,養(yǎng)老不智慧”的困局?!?/p>