2017年底,玉環(huán)市成功獲批國家級服務業(yè)標準化試點項目——居住出租房屋“旅館式”管理服務標準化試點;
2020年3月,“玉環(huán)經驗”提煉形成的《居住出租房屋旅館式管理規(guī)范》上升為浙江省地方標準,同年4月在全省范圍內正式實施;
2020年9月,玉環(huán)市以91.5分高分通過國家標準考核驗收;
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近年來,玉環(huán)市積極探索實踐居住出租房“經營前審批,人員入住登記、離開注銷”的“旅館式”管理模式,制定“一個房東協會、一個智能總臺、一套星級標準、一張治安防控網絡、一支教導隊伍”建設標準,實現全市3.1萬戶居住出租房標準化、智能化、精細化管理,各項社會治安指標全面向好,連續(xù)4年火災事故零亡人。
“你好,這還有待租的出租房嗎?”過完春節(jié),玉環(huán)經濟開發(fā)區(qū)汽摩小區(qū)智能總臺的訪客不斷,不少外來返玉人員前來尋找出租房房源。
工作人員通過物業(yè)管理系統(tǒng)查詢,空房、正常入住、逾期、清退、保修的數據一目了然,滿屏的綠色房間號顯示該小區(qū)300多戶已全部出租。
“以‘村居社區(qū)’為覆蓋面,建百家‘旅館總臺’?!庇癍h(huán)市公安局治安防控大隊副大隊長鄭建華介紹,目前,玉環(huán)市205個重點村(社區(qū))已建設“旅館總臺”。房東、房客通過旅館總臺完成租房手續(xù),由旅館總臺對房客信息進行審核,并根據租賃供需情況進行房源匹配,同步完成居住登記、身份信息核查、門禁系統(tǒng)開通等業(yè)務,實現流動人口登記率、準確率均在90%以上。
“旅館總臺”讓租客知道有沒有房,“云”暢聯則讓租客不用跑便知曉房源怎么樣。目前,3.1萬戶居住式出租房均已安裝“二維碼”門牌,實現“掃碼”租房全覆蓋。
數量龐大的出租房良莠不齊,如何完成統(tǒng)一規(guī)范管理?在玉環(huán)房管通平臺,星級評定給出了答案。從一星到五星,出租房品質也如星級酒店般評定,高星級的房源總能令租客安心選擇。
“從租賃申請的那一刻,出租房便要經歷定期‘體檢’?!编嵔ㄈA說,房源建筑安全、消防安全、治安安全等都是星級評定的標準,該區(qū)域的網格員和派出所將每月開展定期巡檢,“只要有一項禁租情況,比如室內違規(guī)停放電動車,便可能從五星降為禁租級別,強化房東主體責任意識?!?/p>
出租房屋“旅館式”管理模式逐步成熟,近年來,玉環(huán)市出租房安全隱患得到有效整治,建設電動車充電樁8000套,可供8萬輛電動車停放和充電,火災起數與2017年同比下降73%;流動人口得到有效管理,居住出租房登記率達到100%,流動人口信息登記率和準確率均超過90%。