為更好維護(hù)旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序，9月1日起，由臺(tái)州試點(diǎn)開發(fā)的“旅游包車客運(yùn)識(shí)別碼”在全省全面推廣應(yīng)用。該系統(tǒng)集行業(yè)監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督等多項(xiàng)功能于一體，為保障客運(yùn)安全提供了有效路徑。
上午，市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)高速二隊(duì)，在S26諸永高速神仙居出口開展例行執(zhí)法檢查。本次執(zhí)法對(duì)“旅游包車客運(yùn)識(shí)別碼”有無落實(shí)，進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)高速二隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng) 畢凱：我們執(zhí)法端通過這個(gè)客運(yùn)車輛的識(shí)別碼，來了解到一個(gè)整體的車輛信息，還有了解到此次行程的一個(gè)基本信息。如果發(fā)現(xiàn)有相關(guān)類似的違規(guī)行為、有一些問題，那么我們就會(huì)對(duì)這輛車進(jìn)行查處調(diào)查。
記者了解到，“旅游包車客運(yùn)識(shí)別碼”是通過二維碼形式，將客運(yùn)車輛基本信息與數(shù)字監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，深層次推動(dòng)客運(yùn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享、流程再造、制度重塑，實(shí)現(xiàn)包車客運(yùn)作業(yè)流程精細(xì)化、基層執(zhí)法精準(zhǔn)化和社會(huì)監(jiān)督便捷化。
對(duì)于乘客來說，只要通過微信、支付寶、浙里辦等平臺(tái)，掃一掃“旅游包車客運(yùn)識(shí)別碼”，就可以詳細(xì)了解車輛相關(guān)信息。發(fā)現(xiàn)包車存在安全隱患或駕駛員有違規(guī)行為，乘客可以對(duì)包車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行問題投訴、違法行為舉報(bào)。
杭州游客 張女士：我覺得出行肯定是更安心吧，因?yàn)楫吘怪叭绻麤]有二維碼的話，如果我們?cè)诔俗^程中有什么不愉快的體驗(yàn)，也沒有很好的一個(gè)渠道去投訴，然后現(xiàn)在直接二維碼貼在這邊的話，我覺得很直接我們就有一個(gè)申訴的渠道。
下一步，市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)將會(huì)同市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法隊(duì)開展聯(lián)合執(zhí)法，通過定期面商、聯(lián)合研判、信息互通等手段，將“旅游包車客運(yùn)識(shí)別碼”落實(shí)到位，確保旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序良好。
市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)科技保障科副科長(zhǎng) 張勐：通過這一個(gè)二維碼的使用，一個(gè)乘客變成了“人人會(huì)監(jiān)督，人人會(huì)評(píng)價(jià)”的一個(gè)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，然后駕駛員又落實(shí)了（責(zé)任），他跟安全員會(huì)有一個(gè)出車前的檢查。執(zhí)法人員在途中加強(qiáng)了掃碼的監(jiān)管，那這樣三方合力， 就把整個(gè)安全隱患進(jìn)行閉環(huán)處置和管理。
