春節(jié)過后，臺(tái)州不少企業(yè)紛紛復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2月8日，為全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司推出主動(dòng)上門、特事特辦、一企一策、網(wǎng)上辦電等一系列供電保障措施，積極走訪企業(yè)送上“復(fù)工大禮包”，助力企業(yè)打響恢復(fù)生產(chǎn)“開門炮”。

“感謝供電人員幫我們從頭到腳梳理了一遍用電問題，確保廠內(nèi)所有用電設(shè)備安全可靠，給我們的生產(chǎn)做足了保障?！闭憬录徔椃椨邢薰究偨?jīng)理江璇說，二三月份是春裝上市的黃金期，目前該公司300多名員工已就位，到崗率超75%，生產(chǎn)線火力全開。

面對(duì)復(fù)工潮，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司建立市縣所三級(jí)供電服務(wù)專屬團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供全天候供電保障，服務(wù)人員按網(wǎng)格化管理，主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)區(qū)域內(nèi)的企業(yè)，根據(jù)客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)計(jì)劃及提出的增容等用電需求，開辟綠色通道，提供“一站式”全程服務(wù)，滿足客戶用電需求。安排專業(yè)技術(shù)人員上門對(duì)企業(yè)的配電線路設(shè)備、生產(chǎn)車間電氣設(shè)備、自備應(yīng)急電源、安全措施等方面“把脈問診”，主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和用電情況，征求客戶在供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面的意見和建議，幫助客戶解決用電難題，竭力為企業(yè)提供個(gè)性化的用電指導(dǎo)，做到一企一策、精準(zhǔn)服務(wù)。充分發(fā)揮“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、微信服務(wù)群等渠道優(yōu)勢(shì)，全面推行網(wǎng)上辦電和線上報(bào)修服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，提高服務(wù)效率，全力支持企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

截至目前，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司已為100多家企業(yè)送上“復(fù)工大禮包”，為企業(yè)安全舒心用電提供了堅(jiān)實(shí)有力的支撐。