三門農(nóng)商銀行工作人員給老年客戶量血壓。

在當前新形勢下，大力發(fā)展養(yǎng)老金融已成為金融業(yè)的重要工作之一。浙江金融監(jiān)督管理局積極貫徹落實中央金融工作會議精神，推動轄內(nèi)銀行聚焦共同富裕示范區(qū)特色養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，攜手共同開啟了 “金年歲月，溫馨守護”的動人篇章，為養(yǎng)老事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了源源不斷的活力與溫暖。

貼心服務(wù)暖人心

80多歲的陳爺爺居住在偏遠山村，長期臥病在床，卻又有補辦社保卡的迫切需求。三門農(nóng)商銀行了解情況后，為其申請了上門服務(wù)。由運營主管和柜員一起上門，為陳爺爺提供金融服務(wù)。當天下午，陳爺爺拿著新辦好的銀行卡，連連道謝，對三門農(nóng)商銀行的上門服務(wù)表示肯定。

除了為老年人提供上門服務(wù)外，三門農(nóng)商銀行還給予老年群體提供全方位的關(guān)愛。在各網(wǎng)點設(shè)立愛心座椅、愛心窗口、無障礙通道，配備老花鏡、語音播放器、老年版智能柜員機等助老設(shè)備，上墻“大字號”版業(yè)務(wù)辦理指南和投訴熱線，全面優(yōu)化了適老網(wǎng)點布局服務(wù)。目前，適老化網(wǎng)點已在該行網(wǎng)點全面鋪開。

創(chuàng)新舉措助養(yǎng)老

為切實解決老年群體在支付領(lǐng)域運用智能技術(shù)時遇到的困難以及現(xiàn)金“找零難”等問題，三門農(nóng)商銀行推出了多項貼心服務(wù)。該行積極推廣“零錢包”兌換服務(wù)，各支行工作人員配備了不同面額的“零錢包”，方便老年客戶進行兌換，此舉深受老年客戶好評。

此外，三門農(nóng)商銀行還圍繞養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)熱點，不斷拓展服務(wù)半徑，有序探索新產(chǎn)品、新模式、新場景。該行向三門縣養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會授信2億元，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展注入了強勁動力。同時，三門農(nóng)商銀行還將進一步深入了解相關(guān)企業(yè)需求，為涉老企業(yè)提供更加精準、有效的金融服務(wù)，加大金融支持養(yǎng)老高質(zhì)量發(fā)展的力度。

豐富活動樂晚年

三門農(nóng)商銀行成立了“銀星之家”老年主題銀行，為離退休人員提供學(xué)習(xí)、活動、娛樂場所。該行聯(lián)動周邊社區(qū)、街道，不定期舉辦象棋比賽、越劇鑒賞等文娛交流活動，打造社區(qū)敬老愛老的新陣地，豐富了退休人員精神生活。目前，該行已舉辦各類文娛活動150場次。積極組織志愿服務(wù)活動，組建了“同心志愿者”黨員服務(wù)隊。該服務(wù)隊以“日日有活動、周周有精品、月月有主題”為準則，動員全體黨員每月至少參與1天志愿活動。

該行還每月定期舉辦“銀星生日會”，并在七夕、重陽等傳統(tǒng)時節(jié)為老年群體舉辦慶?；顒?。目前，已舉辦“銀星生日會”20余場，開展志愿服務(wù)300余次，惠及老年群體5000余人。

未來，三門農(nóng)商銀行將繼續(xù)深耕養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，助力養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。