中國人壽智慧居家養(yǎng)老服務進社區(qū)。
平安人壽臺州中心支公司組織黨員參觀臺州市委黨校黨風廉政教育基地展廳。
人保財險臺州市分公司對工程設施開展防災檢查。
仙居縣油茶協(xié)會向中國太保產(chǎn)險臺州中支贈送錦旗。 臺州保險行業(yè)協(xié)會供圖
“100元的保費竟然發(fā)揮了如此巨大的作用?！苯方掳步值赖呢涍\司機葉師傅對此感到意外。不久前，他因兩根血管堵塞接受了心臟支架手術(shù)，原本家庭需自行承擔8萬元的費用，而“臺州利民保”為他報銷了32764元，減輕了41%的經(jīng)濟負擔。
作為金融行業(yè)的重要組成部分，臺州保險行業(yè)始終堅守“金融為民、金融惠民、金融便民”的初心，用實際行動詮釋著金融行業(yè)的責任與擔當。隨著國家金融監(jiān)管總局發(fā)布《關于銀行業(yè)保險業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導意見》，我市保險行業(yè)積極響應中央金融工作會議的號召，充分發(fā)揮黨建引領作用，牢牢錨定服務社會民生、服務實體經(jīng)濟的目標，著力優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務，加快構(gòu)建多層次、廣覆蓋、多樣化、可持續(xù)的“五篇大文章”服務體系，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化臺州新篇章提供更好保障和服務。
截至2024年7月底，臺州保險業(yè)保險賠款和給付支出69.74億元，同比增長19.58%。其中，財產(chǎn)險公司賠款支出42.44億元，同比增長6.25%；人身險公司賠款和給付支出27.30億元，同比增長48.53%。
強化黨建引領 筑牢高質(zhì)量發(fā)展基石
站在保險業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新起點，臺州保險行業(yè)正為推動金融強國建設創(chuàng)新路、建新功——
黨建業(yè)務相融合，聯(lián)建共建促發(fā)展。中國人壽財險臺州中支積極探索“黨建+金融”的發(fā)展模式，通過參與“普惠金融推進月”等系列活動，加強與市級、縣級政府部門以及廣發(fā)銀行、聯(lián)通公司等單位的合作交流。平安人壽臺州中心支公司則通過黨支部與社區(qū)街道等內(nèi)外部黨組織的聯(lián)建共建，將3·15、金融高質(zhì)量服務經(jīng)濟、反詐反洗錢、清廉金融等重點工作深入商圈、社區(qū)、企業(yè)。
黨員帶頭爭先，傾情服務社會民生。中國太保產(chǎn)險臺州中支為結(jié)對村的駐村干部、村干部以及60歲以上的老年人購買了總額達2835萬元的團體意外險，并為遭遇不幸的家庭支付了每人5萬元的死亡賠償金。黨員隊伍還頻繁深入基層，連續(xù)三年每年捐助仙居縣林坑村10萬元，累計總額達30萬元。新華保險臺州中支也在不斷強化其公益項目品牌，公司啟動了環(huán)衛(wèi)工人專項公益活動，2023年，公司為臺州市環(huán)衛(wèi)工人提供了5.39億元的風險保障，自2019年以來累計捐贈風險保障超過25億元。
強化思想引領，擦亮學習品牌。太保壽險臺州中心支公司制定了清廉金融文化建設工作方案，通過“黨委書記、紀委書記講黨課”、開展廉潔警示教育、參觀廉潔教育基地、參加清廉金融文化知識競賽、組織廉潔風險排查、開展干部廉潔談話、簽訂廉潔履職承諾等舉措，推動形成了“以清為美、以廉為榮”的清廉金融文化價值觀。
做強科技金融 護航經(jīng)濟發(fā)展新動能
科創(chuàng)之難，難在風險。向“新”路上，如何為科創(chuàng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級構(gòu)筑保險“防護網(wǎng)”？
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司臺州市分公司積極推動信用保險“擴面降費”政策的實施，上半年已為299家出口企業(yè)提供超過128.15億元的應收賬款保障。公司還與中非經(jīng)貿(mào)港簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，創(chuàng)新銀保合作模式，為臺州企業(yè)“走出去”提供集內(nèi)外貿(mào)、保險、金融和科技于一體的綜合解決方案。
首臺（套）重大技術(shù)裝備保險和重點首批次新材料產(chǎn)品保險補償政策的實施，對推動創(chuàng)新技術(shù)革命和生產(chǎn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展有重要意義。自這些險種開辦以來，中國太保產(chǎn)險臺州中心支公司積極回應并協(xié)助多家首臺套企業(yè)完成產(chǎn)品資格認定。例如，彩虹公司的8臺航空首臺套產(chǎn)品CH-4無人機已確認投保，承保的無人機裝備價值達到17858.46萬元，提供的保險金額為18858.46萬元。
研發(fā)從“0”到“1”，人才是關鍵。太保壽險臺州中心支公司針對企業(yè)引進的外國專家提供人身意外、重大疾病以及醫(yī)療保障服務。2024年，公司為30多家企業(yè)50多位外國專家提供保障，不僅為外國專家解決了后顧之憂，還為企業(yè)吸引了更多優(yōu)秀人才，推動了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
強化便民服務 數(shù)字金融驅(qū)動高效服務
“管家管家，如何操作‘直賠’服務呢？”只見保險消費者打開平安金管家手機APP，就能喚醒“AI醫(yī)生+真人醫(yī)生”，提供7×24小時的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務。
當前，我市保險行業(yè)深化金融“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，讓金融服務便利快捷、觸手可及。以平安人壽臺州中心支公司推出的“直賠”服務為例，消費者只需在住院期間提交“直賠”申請，出院時社會基本醫(yī)療保險和商業(yè)保險會同步結(jié)算，真正實現(xiàn)“院中報案、出院即賠”的“零跑腿”理賠。
過去一年，在數(shù)字保險層面，平安人壽臺州中心支公司服務運營線上化水平已達99%以上，投保及服務自動化水平在90%以上，其中，線上化閃賠最快僅2分零4秒完成賠付。
數(shù)字化建設“新解法”，正一步步造福百姓生活。去年10月，太保壽險臺州中心支公司率先在臺州試點開設云門店，截至6月臺州轄內(nèi)有6家機構(gòu)網(wǎng)點云門店的PAD終端，線下誠信大使協(xié)助客戶辦理保單查詢、保單服務、理賠報案、咨詢服務。
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司臺州市分公司跨界合作，搭建“保險+服務+科技”數(shù)字化風控集中服務平臺，充分融合保險、第三方服務機構(gòu)、自主開發(fā)科技平臺進行事故預防，以建工安責險為例，上半年共計為全市1171個參保工程項目開展事故隱患排查4944次，發(fā)現(xiàn)隱患25142處，并實現(xiàn)風險閉環(huán)整改，所有參保項目均未發(fā)生較大等級亡人事故。
此外，針對網(wǎng)絡安全痛點，中國人壽財險臺州中支率先在仙居開展網(wǎng)絡安全責任險試點，并成功開具浙江省首單，實現(xiàn)“政、保、銀、技、企”聯(lián)動，為企業(yè)提供“保險+技術(shù)服務+風險保障”的“全鏈路”服務和專業(yè)化、規(guī)范化的網(wǎng)絡安全守護。
“碳”尋綠色保險 支持生態(tài)建設新方式
綠色是高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色。近年來，我市綠色保險產(chǎn)品規(guī)模持續(xù)擴大，種類和服務模式日益豐富，創(chuàng)新探索不斷涌現(xiàn)。
“油茶最怕的就是持續(xù)低溫，如今有保險兜底，心里踏實多了！”此前，臺州市仙居縣橫溪鎮(zhèn)張先生給自己的油茶投保了低溫保險，為油茶生產(chǎn)罩上一件“保護衣”。
從鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需入手，“量身打造”特色農(nóng)產(chǎn)品保險護航油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這是中國太保產(chǎn)險助力鄉(xiāng)村振興的一個縮影。該產(chǎn)品上線共試點承保10戶，共計1071畝，提供214萬風險保障。2024年累計向受災農(nóng)戶支付賠款40余萬元，最大程度挽回了種植戶的損失。
農(nóng)業(yè)保險作為現(xiàn)代金融工具的重要組成部分，是改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、推動農(nóng)業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展的手段之一。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司臺州市分公司已累計開辦地方特色農(nóng)產(chǎn)品保險37個，今年已賠付西蘭花價格指數(shù)保險5919萬元、枇杷低溫氣象指數(shù)保險820萬元、楊梅采摘期降水氣象指數(shù)保險2878萬元，上半年累計承保農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體470家（戶）次，提供保障8.72億元。
綠色保險還是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、推動工業(yè)綠色發(fā)展的重要保障。其中，人保財險臺州市分公司首席承保華電玉環(huán)1號海上風電項目新增機組建設工程險業(yè)務，項目總保額超7億元。公司還積極響應國家為新能源汽車充電站基礎設施提供保險保障的號召，成功簽出全省首單新能源汽車充電站財產(chǎn)綜合險。新華保險臺州中支為16家綠色產(chǎn)業(yè)相關企業(yè)提供人身保險服務，承保保額近2億元。
綠色保險在損失補償、風險減量、資金引導等方面也發(fā)揮重要作用。上半年受冷空氣、梅雨帶與臺風等因素影響，黃巖部分地區(qū)曾3次發(fā)生強降雨事件，經(jīng)確認后中國人壽財險臺州中支即刻啟動巨災保險理賠程序，開啟綠色理賠通道，于24小時內(nèi)將賠款支付至黃巖區(qū)應急管理局指定賬戶，彰顯了巨災保險在災后處置中快速、高效的經(jīng)濟補償效能。
做大普惠金融 織密民生保障網(wǎng)
建設高質(zhì)量的普惠保險體系，讓人民群眾買得到、買得起保險，并“賠得滿意”，對經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生改善至關重要。
近年來，我市普惠保險發(fā)展迅速，最典型的如“臺州利民?！?。該項目2024年參保率53.60%，覆蓋人群311萬人，上半年累計為群眾減輕醫(yī)藥費用負擔1.15億元，受益人群覆蓋率居全省前列。
擴面，是要讓基礎保險服務更加普及。比如中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司臺州市分公司承保臺州市公安局人身意外險項目，為3300名公安干警提供39.5億元更全面、更高效的保障服務。太保壽險臺州中心支公司則針對批發(fā)零售業(yè)、加工行業(yè)、服務行業(yè)以及小微科創(chuàng)業(yè)開發(fā)“太惠?！眻F體意外保險，2024年上半年，累計為180家小微企業(yè)提供保險保障服務。
增品，是要豐富普惠保險供給。比如新華保險臺州中支聚焦弱勢群體、新市民群體的風險特點、保障需求，推出新業(yè)態(tài)新市民意外傷害團體醫(yī)療保險、建筑工人建筑工程團體意外傷害保險、貨運物流人員團體意外傷害保險等普惠保險產(chǎn)品。中國人壽財險臺州中支高度重視食品安全工作，牽頭組建臺州市安惠食責險服務中心，今年上半年食責險商業(yè)險共為198家商戶提供了6.2億元的風險保障。
做精養(yǎng)老金融 豐富老有所養(yǎng)新支撐
隨著我國人口老齡化速度的加快，公眾對于養(yǎng)老和醫(yī)療保障的需求日益增長。保險業(yè)在服務健康中國戰(zhàn)略、發(fā)展養(yǎng)老金融方面大有可為。
當前，我市保險公司積極拓展大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局，努力構(gòu)建康養(yǎng)生態(tài)圈。今年5月，中國人壽臺州分公司正式啟動了智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目，計劃全年服務社區(qū)150—200個，為5000個有需求的客戶安裝“電子管家”。目前，分公司已推進20多個社區(qū)，深受老年家庭的歡迎。
保險行業(yè)還不斷提升服務老年人的質(zhì)量和效率，構(gòu)建“老年友好型”的消費環(huán)境。在線上，“太平洋壽險”微信公眾號及“太平洋保險”APP推出了“關愛版”服務，專為老年客戶提供放大字體、視頻客服等快捷功能。線下，平安人壽臺州中心支公司于2023年在椒江開設了“居家養(yǎng)老”展廳，更好地展示平安為長者提供的“老人舒心、子女放心、管家專心”的一站式居家養(yǎng)老服務。居家展廳全年共接待1560人次參觀，新增居家養(yǎng)老權(quán)益客戶378人，累計居家權(quán)益客戶數(shù)達到620人。新華保險臺州中支客服則持續(xù)開展“主動訪、臨柜辦、上門幫、暖心助、健康護”系列特色服務，著力解決人民群眾急難愁盼問題。
保險行業(yè)還進一步強化產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)滿足老年群體差異化風險保障和財富管理需求。人保財險臺州市分公司承保了黃巖、椒江、溫嶺、玉環(huán)等縣市區(qū)老年人意外傷害保險，覆蓋當?shù)貞艏畠?nèi)60-79周歲的低保老人和80周歲（含）以上的高齡老人共3.78萬人，累計提供意外風險保障5.82億元。新華保險臺州中支推動第三支柱養(yǎng)老產(chǎn)品供給，積極推動卓越優(yōu)選專屬養(yǎng)老產(chǎn)品銷售，2023年累計銷售專屬養(yǎng)老保險264件，累計保費244.33萬元。
“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所靠”，老年人晚年生活的美好愿景正逐步實現(xiàn)。
