近日，仙居縣安洲街道柱巖村的孤寡老人張大爺剛出院，網(wǎng)格員丁晶晶立即將老人的住院資料、發(fā)票等材料進(jìn)行整理，幫他填報(bào)并提交了申請表。張大爺足不出戶，就報(bào)銷了4萬多元醫(yī)保費(fèi)用。

以進(jìn)一步便民利民為指向，今年以來，仙居縣積極探索“醫(yī)保+微網(wǎng)格”工作模式，通過基層網(wǎng)格員，打造“縱向全貫通、橫向全覆蓋”的“短距離、高密度”的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)圈，將醫(yī)保服務(wù)延伸到百姓家門口，暖心解決群眾在醫(yī)療保障上的所需所盼。

安洲街道黨工委、辦事處將轄區(qū)18個村社劃分為78個“微網(wǎng)格”，由村社主職干部任網(wǎng)格長，網(wǎng)格員任微網(wǎng)格長。同時，召集182名黨員志愿者和社會工作者，上門提供參保信息變更登記、異地就醫(yī)備案、家庭共濟(jì)登記等可線上辦理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為年紀(jì)大、行動不便、家住偏遠(yuǎn)村的群眾提供代跑腿服務(wù)，從而讓醫(yī)保服務(wù)觸角延伸至每個家庭、每個個體。

該街道還邀請仙居縣醫(yī)保局相關(guān)科室人員和辦事大廳工作人員，對微網(wǎng)格員進(jìn)行醫(yī)保知識、醫(yī)保政策、政務(wù)2.0的便民事項(xiàng)、OCR自助機(jī)的操作等方面培訓(xùn)，提升他們的醫(yī)保服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。

因?yàn)閮号谀暇┕ぷ鳎?0多歲的張阿婆經(jīng)常在南京生活、看病，原本每半年一次的治療復(fù)查都要趕到辦事大廳備案。眼看又要到復(fù)查時間，志愿者張麗將培訓(xùn)時掌握的知識直接應(yīng)用，用浙里辦幫阿婆辦理了異地就醫(yī)備案，這讓阿婆連聲點(diǎn)贊：“現(xiàn)在醫(yī)保服務(wù)真的很到位，不懂的事情志愿者幫你做?！?/p>

另外，安洲街道還開展走村入戶，織密宣傳網(wǎng)絡(luò)。由村（社區(qū)）黨組織書記帶領(lǐng)“兩委”干部、黨員、網(wǎng)格員，通過群發(fā)消息、張貼海報(bào)、上門發(fā)放宣傳手冊等，線上線下結(jié)合，宣傳醫(yī)保政策，提高群眾政策知曉度，讓能使用智能手機(jī)的市民部分醫(yī)保業(yè)務(wù)線上申請，小事“跑零次”即可完成。同時，以醫(yī)保政策宣講“六進(jìn)”活動為契機(jī)，將醫(yī)保政策宣講和清廉醫(yī)保案例相結(jié)合，提高群眾對醫(yī)保相關(guān)問題的認(rèn)知，讓廉潔思想深入人心。