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    1. 中國(guó)工商銀行臺(tái)州分行 | 奮筆寫(xiě)好“五篇大文章”繪就高質(zhì)量發(fā)展新圖景

      2024-06-07 16:03:57  來(lái)源:中國(guó)臺(tái)州網(wǎng)-臺(tái)州日?qǐng)?bào)   作者:章璋 朱玲巧

      奮筆寫(xiě)好“五篇大文章”繪就高質(zhì)量發(fā)展新圖景

      金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈。去年10月,中央金融工作會(huì)議明確指出,高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù),金融要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù),要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。這不僅為統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向,也為中國(guó)特色金融發(fā)展之路明確了著力點(diǎn)。

      中國(guó)工商銀行臺(tái)州分行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工行臺(tái)州分行)始終將“金融報(bào)國(guó)”作為自己的使命和責(zé)任。在中國(guó)人民銀行臺(tái)州市分行和國(guó)家金融監(jiān)督管理總局臺(tái)州監(jiān)管分局的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下,該行做好“五篇大文章”,緊密?chē)@國(guó)家戰(zhàn)略,積極投身社會(huì)民生建設(shè),全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),不斷提升金融服務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)為金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“工行力量”。

      截至今年5月,工行臺(tái)州分行各項(xiàng)存款余額超過(guò)1800億元,各項(xiàng)貸款余額更是突破2000億元大關(guān),存貸余額均居當(dāng)?shù)貒?guó)有銀行首位,并連續(xù)5年獲評(píng)浙江省“民企最滿意銀行”,以更多的實(shí)干實(shí)績(jī)實(shí)效,扛穩(wěn)扛好國(guó)有大行的政治使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。


      奮筆寫(xiě)好“五篇大文章”繪就高質(zhì)量發(fā)展新圖景

      工行臺(tái)州分行通過(guò)“醫(yī)械科創(chuàng)貸”,助力仙居醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)解決融資難題。


      科技金融 培育新質(zhì)生產(chǎn)力,引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

      發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,是撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支點(diǎn)。而科技金融作為連接科技創(chuàng)新與金融資源的橋梁,推動(dòng)科技、產(chǎn)業(yè)、金融的良性循環(huán),加速形成新質(zhì)生產(chǎn)力,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

      工行臺(tái)州分行積極響應(yīng)國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,主動(dòng)圍繞企業(yè)商業(yè)模式和需求探索打造個(gè)性化服務(wù)方案,全方位滿足本土科技型企業(yè)“擴(kuò)總量、優(yōu)結(jié)構(gòu)、增動(dòng)能”的金融需求,向“新”而行,以“質(zhì)”致遠(yuǎn)。

      截至5月,工行臺(tái)州分行科技企業(yè)貸款余額已達(dá)到528億元,新增102億元。這些數(shù)字的背后,是臺(tái)州分行在科技金融領(lǐng)域不斷探索、不斷創(chuàng)新的成果。

      仙居醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)之一,正迎來(lái)快速發(fā)展的黃金時(shí)期,產(chǎn)業(yè)園也先后被評(píng)為“科創(chuàng)中國(guó)”浙江省級(jí)創(chuàng)新基地、臺(tái)州市“500精英計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園。然而,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,一些醫(yī)械企業(yè)卻面臨著融資難題。“我們企業(yè)處于初創(chuàng)階段,研發(fā)投入、建設(shè)廠房、購(gòu)置設(shè)備導(dǎo)致融資需求較大,但是目前的銷(xiāo)售額幾乎為零,很難申請(qǐng)到大額貸款?!毕删俞t(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園內(nèi)某科創(chuàng)醫(yī)療企業(yè)負(fù)責(zé)人如此犯難。

      面對(duì)這一困境,工行臺(tái)州仙居支行聯(lián)合仙居縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司迅速行動(dòng),組建了一支醫(yī)械小鎮(zhèn)科創(chuàng)金融黨員攻堅(jiān)隊(duì),深入企業(yè),了解實(shí)際情況和需求。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,他們用好組織優(yōu)勢(shì)和組織力量,聯(lián)手為企業(yè)解決難題,工行臺(tái)州仙居支行結(jié)合醫(yī)療器械行業(yè)的特點(diǎn),制定出“醫(yī)械科創(chuàng)貸”這一特色場(chǎng)景下的經(jīng)營(yíng)快貸方案。仙居縣經(jīng)發(fā)集團(tuán)以“經(jīng)廉護(hù)企 發(fā)奮興業(yè)”黨建+清廉國(guó)企品牌建設(shè)為抓手,搭建平臺(tái)全面打通產(chǎn)供銷(xiāo)全鏈條。

      “醫(yī)械科創(chuàng)貸”無(wú)需企業(yè)提供擔(dān)保,具有隨借隨還、手續(xù)便捷等優(yōu)點(diǎn),非常適合銷(xiāo)售額較低的初創(chuàng)型和孵化型醫(yī)械企業(yè)。5月,該行為企業(yè)授信300萬(wàn)元,成功落地150萬(wàn)元,解決了企業(yè)的燃眉之急。在工行臺(tái)州仙居支行和仙居縣經(jīng)發(fā)集團(tuán)的支持下,在“醫(yī)械科創(chuàng)貸”和產(chǎn)供銷(xiāo)全鏈條的雙重發(fā)力下,眾多醫(yī)械企業(yè)將克服傳統(tǒng)融資的限制,平穩(wěn)渡過(guò)發(fā)展壯大階段,并將更多精力投入到產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展中,進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。

      除了關(guān)注單個(gè)企業(yè)的需求外,工行臺(tái)州分行深知,只有將科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合,才能真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。因此,該行積極參與地方政府的科技創(chuàng)新規(guī)劃,共同推動(dòng)科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

      在臺(tái)州市國(guó)際科學(xué)家創(chuàng)業(yè)基地首建區(qū)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng),一片繁忙的景象映入眼簾:塔吊林立,機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不息,工程車(chē)穿梭其中,工人們分區(qū)作業(yè),整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)一派熱火朝天。這個(gè)項(xiàng)目是路橋區(qū)打造“創(chuàng)新路橋”目標(biāo)的重要舉措之一,旨在加快科技創(chuàng)新步伐,積極引進(jìn)和培育高新技術(shù)企業(yè)和人才。

      在一次銀企對(duì)接會(huì)中,工行臺(tái)州路橋支行得知該區(qū)將優(yōu)化完善環(huán)飛龍湖科創(chuàng)生態(tài)圈規(guī)劃,全力打造以臺(tái)州市國(guó)際科學(xué)家創(chuàng)業(yè)基地為核心的產(chǎn)業(yè)孵化集聚地。他們立即行動(dòng)起來(lái),主動(dòng)對(duì)接金融需求,聯(lián)動(dòng)上級(jí)行提供綜合性融資方案,最終成功為項(xiàng)目授信5億元,截至5月已發(fā)放2.73億元。這筆資金為項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供有力的保障,使得基地建設(shè)能夠順利進(jìn)行。

      據(jù)了解,基地將于明年7月竣工。屆時(shí),這里將崛起一座充滿科技魅力和創(chuàng)新活力的新地標(biāo),為當(dāng)?shù)乜萍紕?chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動(dòng)力。


      綠色金融 書(shū)寫(xiě)生態(tài)答卷,共筑綠色未來(lái)

      “綠水青山就是金山銀山”,這一深刻而富有智慧的論斷,為綠色金融發(fā)展指明了方向。工行臺(tái)州分行依托區(qū)域資源稟賦,重點(diǎn)關(guān)注大型綠色基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,不斷加強(qiáng)對(duì)“綠水”(水利)“青山”(林業(yè))“碧海”(EOD)“藍(lán)天”(清潔能源)的金融支持,打響“工銀綠色銀行+”品牌,為生態(tài)文明建設(shè)和我國(guó)“雙碳”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供金融助力。

      5月16日,浙江天臺(tái)抽水蓄能電站1號(hào)機(jī)組座環(huán)蝸殼穩(wěn)穩(wěn)地落在機(jī)坑支墩上,順利完成吊裝工作。該項(xiàng)目作為山區(qū)26縣綠色金融項(xiàng)目的重要組成部分,總投資高達(dá)107.41億元。它是國(guó)家《抽水蓄能中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》中“十四五”期間的重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目,同時(shí)也是浙江省“十四五”期間規(guī)劃的重大建設(shè)項(xiàng)目。電站的建設(shè)對(duì)于優(yōu)化浙江電源結(jié)構(gòu)、提升電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行以及實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)具有深遠(yuǎn)的意義。

      在項(xiàng)目建設(shè)初期,工行臺(tái)州分行便迅速行動(dòng),組建了一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),高效開(kāi)展省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)。他們深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,詳細(xì)了解項(xiàng)目的融資需求及審批條件,充分做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)提供綜合金融服務(wù)方案。同時(shí),他們還積極與政府及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),了解項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)程。

      作為行內(nèi)銀團(tuán)牽頭行,工行臺(tái)州分行加強(qiáng)與各參與行的溝通與協(xié)作,優(yōu)化綠色信貸授信審批與貸款發(fā)放流程,確保資金能夠及時(shí)、高效地投入到項(xiàng)目建設(shè)中。目前,該行已成功為天臺(tái)抽水蓄能電站項(xiàng)目發(fā)放了1.17億元的貸款,為項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)提供了有力的金融保障。

      為了更好地服務(wù)綠色產(chǎn)業(yè),工行臺(tái)州分行不斷加強(qiáng)綠色金融人才隊(duì)伍建設(shè),打造“綠色”鮮明的金融人才隊(duì)伍。同時(shí),該行發(fā)揮金融創(chuàng)新作用,深度探索節(jié)水貸、排污權(quán)、收費(fèi)權(quán)、綠色工程項(xiàng)目收益權(quán)等為抵質(zhì)押物的綠色信貸產(chǎn)品,拓寬服務(wù)覆蓋面。在推進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)綠色低碳轉(zhuǎn)型方面,該行則抓住臺(tái)州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的契機(jī),優(yōu)先支持節(jié)能環(huán)保、清潔能源、生態(tài)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級(jí)等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)客戶及項(xiàng)目。

      截至5月,該行綠色貸款余額已突破559億元,新增貸款達(dá)到139億元,為區(qū)域綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的金融支撐。


      奮筆寫(xiě)好“五篇大文章”繪就高質(zhì)量發(fā)展新圖景

      工行臺(tái)州分行深入了解普惠型企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。 臺(tái)傳媒記者李昌正攝


      普惠金融 擦亮為民底色,推動(dòng)共同富裕

      普惠金融不僅關(guān)乎著每個(gè)家庭的小日子、每個(gè)企業(yè)的小生意,更與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的宏大格局緊密相連,是增進(jìn)民生福祉、推進(jìn)共同富裕不可或缺的一環(huán)。作為金融領(lǐng)域的排頭兵,工行臺(tái)州分行始終堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心,以普惠金融為重要抓手,把“普”做大,把“惠”做實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月,該行普惠貸款余額已達(dá)到441億元,新增44億元。

      “沒(méi)想到靠我們?nèi)辗e月累的誠(chéng)信納稅記錄就能獲得信用貸款,在線上提交申請(qǐng)后,也不需要經(jīng)過(guò)擔(dān)保和抵押流程,貸款很快就到賬了?!迸_(tái)州米信機(jī)械有限公司負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。

      該公司是一家從事新型塑料過(guò)濾器制造零售批發(fā)的小微企業(yè),公司對(duì)原有換網(wǎng)器的結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行深度改革,提高加工效率,據(jù)計(jì)算可節(jié)約近30%的成本。企業(yè)前期為該產(chǎn)品的研發(fā)投入了大量資金,同時(shí)受多重因素綜合影響,在年初出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)缺口,生產(chǎn)工作受阻。

      在得知企業(yè)的融資需求后,工行臺(tái)州椒江支行多次走訪,根據(jù)其實(shí)際情況量身定制融資方案,通過(guò)大數(shù)據(jù)模型篩選,以“信”換“貸”,將客戶列入“稅務(wù)貸’授信客戶清單,并為其發(fā)放信用貸款118萬(wàn)元。

      有了這筆貸款,不僅資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題迎刃而解,企業(yè)還能用部分資金進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展規(guī)模。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,他們對(duì)今年的企業(yè)發(fā)展充滿了信心。

      沙埠生姜是黃巖區(qū)沙埠鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品之一,鎮(zhèn)政府指導(dǎo)農(nóng)戶樹(shù)立“精品農(nóng)業(yè)”理念,推廣綠色種植,充分運(yùn)用有機(jī)肥、大棚種植、溫控等農(nóng)業(yè)科技,使得生姜產(chǎn)量及品質(zhì)逐年提高,姜制品在臺(tái)州及周邊區(qū)域打響名號(hào),成為農(nóng)民朋友的“致富果”。

      在走訪沙埠鎮(zhèn)生姜種植區(qū)的過(guò)程中,工行臺(tái)州黃巖支行了解到,一批種植戶困于資金缺口,一時(shí)間無(wú)法擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,他們因此心急如焚。該行立即為農(nóng)戶量身定制金融服務(wù)方案,通過(guò)提供免抵押信用貸款支持、推介全線上化隨借隨還融資產(chǎn)品等方式,有效解決種植戶因缺乏傳統(tǒng)抵押擔(dān)保導(dǎo)致的融資難題。農(nóng)戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行提還款操作,貸款資金7×24小時(shí)秒到賬,成為黃巖種植業(yè)發(fā)展升級(jí)的金融助力。

      黃巖眾滿家庭農(nóng)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人在收到100萬(wàn)元貸款資金后激動(dòng)地表示:“這筆貸款真的太及時(shí)了,有了這筆資金,我們就可以建大棚了,明年的生姜就有盼頭了!”


      養(yǎng)老金融 守護(hù)銀發(fā)客群,共創(chuàng)美好晚年

      今年1月,國(guó)務(wù)院辦公廳正式印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》,這是我國(guó)首次以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”命名并出臺(tái)相關(guān)政策文件,以推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。在這一背景下,工行臺(tái)州分行積極響應(yīng)國(guó)家政策,秉承“人民金融”的發(fā)展理念,弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,持續(xù)豐富適老服務(wù)內(nèi)容,提升養(yǎng)老金融服務(wù)水平,為銀發(fā)客群打造更為舒適、便捷的金融服務(wù)環(huán)境。

      工行臺(tái)州溫嶺幸福路支行老年客群人流量大,是名副其實(shí)的銀發(fā)網(wǎng)點(diǎn)。為了滿足老年客戶在視覺(jué)、行動(dòng)等方面的特殊需求,網(wǎng)點(diǎn)加大適老設(shè)施的投放力度。在營(yíng)業(yè)廳內(nèi),配備了老花鏡、藥箱、輪椅等便利設(shè)施,同時(shí)設(shè)置了無(wú)障礙通道、愛(ài)心座椅及軟墊等,為老年客戶提供溫馨、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

      此外,網(wǎng)點(diǎn)還對(duì)智能柜員機(jī)進(jìn)行了適老化改造,通過(guò)自動(dòng)識(shí)別客戶年齡,為60歲以上的客戶自動(dòng)切換至大字版界面,方便他們閱讀和操作。同時(shí),對(duì)于“轉(zhuǎn)賬匯款”等高頻場(chǎng)景,也提供了字體放大、加粗等調(diào)整選項(xiàng),讓老年客戶在享受金融服務(wù)時(shí)更加得心應(yīng)手。

      除了硬件設(shè)施的完善,工行臺(tái)州分行還注重提升養(yǎng)老金融服務(wù)的軟實(shí)力,在養(yǎng)老金制度體系的建設(shè)與完善方面取得了顯著成效。該行積極宣傳繳存?zhèn)€人養(yǎng)老金對(duì)退休生活的保障作用,并提供養(yǎng)老金賬戶開(kāi)立、繳存、投資、領(lǐng)取的線上全流程辦理服務(wù),

      為客戶帶去了“操作極簡(jiǎn)、使用極易、效率極高”的極致服務(wù)體驗(yàn)。截至5月,該行已累計(jì)預(yù)約開(kāi)立超過(guò)25萬(wàn)戶個(gè)人養(yǎng)老金賬戶,為完善養(yǎng)老金體系的“第三支柱”做出積極貢獻(xiàn)。


      工行臺(tái)州分行強(qiáng)化老年客戶服務(wù)工作,提升養(yǎng)老金融服務(wù)水平。 臺(tái)傳媒記者李昌正攝


      在金融產(chǎn)品方面,該行也取得了顯著成果。該行推出了“個(gè)人養(yǎng)老金專(zhuān)屬存款”“特定養(yǎng)老儲(chǔ)蓄零存整取”等個(gè)人養(yǎng)老金賬戶專(zhuān)屬儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,為客戶提供更為多樣化的投資選擇。這些產(chǎn)品不僅具有風(fēng)險(xiǎn)較低、收益穩(wěn)定的特點(diǎn),還滿足了客戶對(duì)于資金安全和流動(dòng)性的需求。

      此外,該行還注重金融知識(shí)的普及和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。工作人員圍繞反電信詐騙、打擊非法集資等角度開(kāi)展金融知識(shí)宣講活動(dòng),幫助老年客戶提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),守護(hù)好他們的“錢(qián)袋子”;通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式,讓老年客戶更加了解工行金融產(chǎn)品和服務(wù),提高他們的金融素養(yǎng)和自我保護(hù)能力。


      數(shù)字金融 革新服務(wù)質(zhì)效,賦能美好生活


      奮筆寫(xiě)好“五篇大文章”繪就高質(zhì)量發(fā)展新圖景

      工行臺(tái)州分行推廣智慧食堂,享受便捷支付。


      隨著“數(shù)字金融”的重要性日益凸顯,在大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿科技浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的深刻變革。

      在這場(chǎng)數(shù)字化浪潮中,工行臺(tái)州分行緊跟時(shí)代步伐,堅(jiān)持科技賦能與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化組織機(jī)制、培育數(shù)字化人才、夯實(shí)數(shù)字底座,打造更為精準(zhǔn)智能的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,更好地滿足人民群眾美好生活需要。

      科技賦能,數(shù)字驅(qū)動(dòng),為了推動(dòng)智能化網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)改革的落地生根,工行臺(tái)州分行營(yíng)業(yè)部積極實(shí)踐探索,致力于將遠(yuǎn)程銀行的便利帶給千家萬(wàn)戶。遠(yuǎn)程銀行作為一種創(chuàng)新的金融服務(wù)模式,可以實(shí)現(xiàn)客戶自主自助完成業(yè)務(wù)辦理,極大地提升金融服務(wù)的便捷性和高效性。

      在遠(yuǎn)程銀行的服務(wù)中,廳堂客服經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度,將部分客戶引導(dǎo)分流至遠(yuǎn)程銀行,使客戶能夠隨時(shí)呼叫遠(yuǎn)程客服進(jìn)行溝通。遠(yuǎn)程客服為客戶提供“一對(duì)一”的專(zhuān)業(yè)服務(wù),在業(yè)務(wù)辦理完成后,客戶還可以根據(jù)需求當(dāng)場(chǎng)獲得業(yè)務(wù)回單,方便快捷。

      在業(yè)務(wù)辦理期間,遠(yuǎn)程銀行會(huì)貼心地進(jìn)行賬戶資金安全提示,確??蛻舻馁Y金安全無(wú)虞。

      目前,工行遠(yuǎn)程銀行可提供個(gè)人境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人結(jié)售匯、存款賬戶信息查詢與維護(hù)等多種業(yè)務(wù),有效提升了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理效率,加強(qiáng)了與客戶之間的互動(dòng)。客戶無(wú)需依賴(lài)廳堂客服經(jīng)理的幫助或授權(quán),就能實(shí)現(xiàn)完全自主的業(yè)務(wù)溝通和辦理,大大節(jié)省了等待時(shí)間,服務(wù)體驗(yàn)得到提升。

      隨著工行智慧食堂設(shè)備傳來(lái)清脆的一聲“支付成功”,路橋中學(xué)的鄭同學(xué)在食堂完成刷臉,端著一滿盤(pán)的飯菜去大快朵頤了。同時(shí),他的媽媽也收到了扣款的提醒短信,知道孩子有在好好吃飯,心里也踏實(shí)了不少。

      工銀智慧食堂作為工行自主研發(fā)的食堂數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù),已經(jīng)在多個(gè)單位與企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。通過(guò)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、生物識(shí)別、數(shù)字貨幣等技術(shù),智慧食堂實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理,有效提升了食堂的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。

      在智慧食堂中,就餐人員無(wú)需攜帶實(shí)體卡,只需通過(guò)刷臉就能完成支付。這種支付方式不僅方便快捷,而且能夠有效防止盜刷和誤刷等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于食堂管理者而言,智慧食堂也提供了更為全面、精確的后臺(tái)管理系統(tǒng),使管理者能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)交易情況、查看訂單和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,從而更好地掌握食堂運(yùn)行情況,提升經(jīng)營(yíng)管理效率。

      截至5月,工行臺(tái)州分行已累計(jì)上線智慧食堂項(xiàng)目63戶,其中千人以上食堂項(xiàng)目共4戶;全市智慧食堂場(chǎng)景項(xiàng)下銀行卡消費(fèi)128萬(wàn)筆。

      新時(shí)代新征程,工行臺(tái)州分行將牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù),深度落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神,堅(jiān)定不移沿著市委市政府“三高三新”戰(zhàn)略部署踔厲奮發(fā)、勇毅前行,做好金融“五篇大文章”,為“勇當(dāng)先行者、譜寫(xiě)新篇章”奮力推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化臺(tái)州實(shí)踐作出更大的金融貢獻(xiàn)。


      編輯:褚淑華 責(zé)任編輯:余彩虹 審核:顏琪
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