近日，交通銀行臺州分行積極響應人民銀行臺州市分行工作要求，為滿足公眾零錢兌換和經營主體備付找零需求，提供更便利的現金兌換服務。該行在營業(yè)柜臺配置了100元、300元和500元等多種標準化規(guī)格“零錢包”。

現今電子支付方式日新月異，現金收付環(huán)境也在發(fā)生重大變化。但老年人、外籍來華人員以及部分行業(yè)人群不便或者不愿意使用電子支付方式的現狀仍不容忽視，為此，現金支付仍發(fā)揮著不可替代的作用。

客戶到網點辦理零錢兌換業(yè)務時，該行工作人員會先向客戶介紹廳堂準備的各類規(guī)格“零錢包”，如恰好滿足客戶兌換需求，則在廳堂直接給客戶兌換。當廳堂配備“零錢包”與客戶需求不一致，客戶可以通過柜面綠色通道完成個性化零錢包的配置和兌換，實現了“即來即兌，即兌即走”。

交通銀行臺州分行在分管轄區(qū)內進行網格化管理，對分管區(qū)域開展送上門的“零錢包”兌換和人民幣知識宣傳普及等工作。

下階段，該行將不斷強化金融服務，尊重公眾支付方式選擇權，幫助各類人群跨越數字鴻溝，維護人民幣法定地位。