3月28日17時15分，浙江省交通集團臺州運行管理分中心視頻巡查發(fā)現(xiàn)，S26諸永高速往杭州方向公盂巖出口處一輛面包車側(cè)翻在超車道與主車道之間。監(jiān)控員第一時間通知拖車、輪胎車、巡查車等前去現(xiàn)場救援，并更改相關(guān)情報板提醒后方車輛注意安全。

正當(dāng)該中心準(zhǔn)備派遣救援力量前往，事故車旁硬路肩陸續(xù)停下幾輛經(jīng)過的車，車上下來幾人紛紛跑上前幫忙，向被困駕駛員伸出援手，將事故駕駛員從車內(nèi)救出，隨后扶出副駕駛室的人員。

這時，另一名穿藍(lán)衣服的男子拿出三角警示牌，放到了事故車后方，還有一名男子站在車旁指引，主動承擔(dān)現(xiàn)場車輛的疏導(dǎo)工作。

正當(dāng)現(xiàn)場幫忙的一名司機撥打了12122求助，巡查車、拖車等力量已相繼到達(dá)現(xiàn)場。他們迅速設(shè)置警示區(qū)域，并上前查看事故駕駛員的受傷情況。

現(xiàn)場施救人員反饋，事故車上有一名人員背部受傷需要送往醫(yī)院。為了更快讓傷者得到救治，該中心通知救護車開至神仙居出口，由在現(xiàn)場的巡查人員將傷者送下高速出口與救護車會合。10分鐘后，巡查車在神仙居收費站出口與救護車無縫對接，將傷者及時送醫(yī)。