興業(yè)銀行臺(tái)州分行客戶經(jīng)理走訪杰克公司縫紉車間。

興業(yè)銀行臺(tái)州分行客戶經(jīng)理走訪農(nóng)港城商戶。

興業(yè)銀行臺(tái)州分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng) 那 壯

中央金融工作會(huì)議明確指出，要加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。做好這五篇大文章，是推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，也是全面提升金融服務(wù)效率和水平的重要方面。

興業(yè)銀行臺(tái)州分行深耕臺(tái)州二十載，奮勇投身于實(shí)體經(jīng)濟(jì)建設(shè)的洪流中，深度踐行“八八戰(zhàn)略”、建設(shè)臺(tái)州“共同富?！毕刃惺痉秴^(qū)等決策，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，把中央金融工作會(huì)議精神落到實(shí)處，做精做細(xì)五篇大文章，助推臺(tái)州“三高三新”現(xiàn)代化建設(shè)，為臺(tái)州“勇當(dāng)先行者、譜寫(xiě)新篇章”貢獻(xiàn)更多力量。

強(qiáng)化精準(zhǔn)滴灌

服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新

科技創(chuàng)新是高質(zhì)量發(fā)展的重要特征，也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要載體。當(dāng)前，臺(tái)州市正深入實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，如何讓金融活水精準(zhǔn)“滴灌”到未來(lái)成長(zhǎng)性突出的科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)“樹(shù)苗”，興業(yè)銀行臺(tái)州分行不斷探索創(chuàng)新，積極發(fā)揮金融供血功能，構(gòu)建科創(chuàng)金融服務(wù)新生態(tài)，為企業(yè)自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供強(qiáng)大金融支撐。

在多年摸索中，興業(yè)銀行臺(tái)州分行為科創(chuàng)企業(yè)量身打造了“技術(shù)流”評(píng)價(jià)體系，從科技企業(yè)的科技創(chuàng)新能力角度評(píng)價(jià)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展趨勢(shì)，更精準(zhǔn)地匹配和提供各類金融服務(wù)。在服務(wù)模式方面，實(shí)行差異化的授信政策，為“技術(shù)流”企業(yè)開(kāi)通授信審查綠色通道，組建專業(yè)的科創(chuàng)企業(yè)特派員，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)科創(chuàng)企業(yè)。截至目前，興業(yè)銀行臺(tái)州分行已運(yùn)用“技術(shù)流”評(píng)價(jià)模型為300余戶科創(chuàng)企業(yè)提供了超250億元主動(dòng)授信支持。

針對(duì)“專精特新”企業(yè)，興業(yè)銀行臺(tái)州分行成立柔性敏捷小組，通過(guò)“專精特新信用貸”“興速貸（優(yōu)質(zhì)科創(chuàng)企業(yè)專屬）”、投貸聯(lián)動(dòng)貸款等專屬產(chǎn)品，切實(shí)加大金融服務(wù)力度。截至2023年12月末，興業(yè)銀行臺(tái)州分行科技型企業(yè)貸款余額超55億元，發(fā)放專精特新企業(yè)貸款過(guò)百戶，貸款余額28億元。

秉持寓義于利

服務(wù)綠色發(fā)展

作為國(guó)內(nèi)首家赤道銀行，興業(yè)銀行已在綠色金融領(lǐng)域深耕18載，始終秉持“寓義于利”的發(fā)展理念，發(fā)揮綠色金融綜合集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，商行投行聯(lián)動(dòng)，持續(xù)擦亮“綠色銀行”名片，深度服務(wù)臺(tái)州市綠色發(fā)展，共同打造美麗臺(tái)州。

近年來(lái)，興業(yè)銀行對(duì)符合要求的綠色融資提供專屬審批通道、給予專享優(yōu)惠利率、設(shè)置差異化審批權(quán)限，以實(shí)際行動(dòng)踐行綠色金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。近期，興業(yè)銀行臺(tái)州分行為臺(tái)州某科技公司授信22億元，助力其光伏電池及光伏組件生產(chǎn)基地項(xiàng)目建設(shè)，達(dá)產(chǎn)后項(xiàng)目年產(chǎn)值將達(dá)240余億元。此類案例在興業(yè)銀行臺(tái)州分行并不罕見(jiàn)，從企業(yè)初創(chuàng)期到成熟期，從小微企業(yè)到上市公司，從表內(nèi)融資到表外融資，從線上融資到線下融資……興業(yè)銀行臺(tái)州分行致力于覆蓋綠色企業(yè)全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈的融資服務(wù)，加快區(qū)域業(yè)務(wù)綠色轉(zhuǎn)型。

截至2023年末，興業(yè)銀行臺(tái)州分行已與130余家臺(tái)州企業(yè)建立綠色融資合作關(guān)系，綠色融資余額超200億元。業(yè)務(wù)覆蓋低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)三大領(lǐng)域，涵蓋提高能效、新能源和可再生能源開(kāi)發(fā)利用、碳減排、污水處理和水域治理、二氧化硫減排、固體廢棄物循環(huán)利用等眾多項(xiàng)目類型及涵蓋能源、建筑、交通、工業(yè)等各個(gè)主流行業(yè)。

深耕普惠金融

服務(wù)鄉(xiāng)村振興

發(fā)展普惠金融，是金融業(yè)全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、履行社會(huì)責(zé)任的重要途徑，也是踐行金融的人民性、政治性的必然要求，更是金融業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略需求。

近年來(lái)，興業(yè)銀行臺(tái)州分行持續(xù)拓展普惠金融服務(wù)的廣度與深度，助推小微企業(yè)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興。為不斷提升普惠業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，分行持續(xù)提升普惠業(yè)務(wù)線上化程度，積極推進(jìn)“興速貸”系列線上產(chǎn)品綜合運(yùn)用。截至2023年12月末，分行普惠小微貸款中線上融資貸款余額占比41.28%，較年初提升25個(gè)百分點(diǎn)。

依托特色集群和農(nóng)批市場(chǎng)，因地制宜推動(dòng)鄉(xiāng)村振興普惠業(yè)務(wù)發(fā)展。結(jié)合農(nóng)批市場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景推出創(chuàng)新產(chǎn)品，切實(shí)把便民、貼心、高效的金融服務(wù)，嵌入與人民群眾生活息息相關(guān)的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)之中，一站式解決市場(chǎng)商戶融資難、融資慢、融資貴的問(wèn)題。

結(jié)合地域特色，在經(jīng)營(yíng)興閃貸等產(chǎn)品基礎(chǔ)上，分行積極推進(jìn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)線上化，扎根市場(chǎng)商圈內(nèi)真實(shí)經(jīng)營(yíng)商戶，借助公私一體化產(chǎn)品組合拳，進(jìn)行批量化拓客營(yíng)銷。同時(shí)，借助科技力量自行開(kāi)發(fā)流水、工商等信息核驗(yàn)助手，優(yōu)化展業(yè)體驗(yàn)，提升線上化程度和業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。截至2023年12月末，分行已累計(jì)服務(wù)臺(tái)州13個(gè)市場(chǎng)商圈。

打造安愉人生

貼心服務(wù)老人

興業(yè)銀行作為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老金融先行者，早在2012年就率先推出養(yǎng)老金融綜合服務(wù)方案“安愉人生”，目前已形成以“專屬服務(wù)、薪酬規(guī)劃、增值權(quán)益、活動(dòng)平臺(tái)”為支撐的養(yǎng)老金融生態(tài)圈。

在助老跨越數(shù)字鴻溝方面，興業(yè)銀行臺(tái)州分行做了很多探索。全轄范圍內(nèi)，切實(shí)根據(jù)銀發(fā)客群的需求，安排專人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和講解?，F(xiàn)金窗口仍保留紙質(zhì)存折、存單等老年人熟悉的服務(wù)方式，充分尊重老年人的使用習(xí)慣。除優(yōu)化老年客戶服務(wù)流程、配備老年人專屬硬件設(shè)施外，還著重在智能設(shè)備服務(wù)便利性上狠下功夫。語(yǔ)音加文字提示，更好地引導(dǎo)老年客戶使用ATM機(jī)具；提供刷臉?lè)?wù)，解決老年客戶因忘帶卡而急需使用現(xiàn)金等問(wèn)題；配備智能設(shè)備管理員，確保老年人得到及時(shí)服務(wù)；手機(jī)銀行專門設(shè)有“安愉版”老年人專版，簡(jiǎn)化功能、放大字體等，讓老年服務(wù)“更貼心”。

同時(shí)，興業(yè)銀行臺(tái)州分行黨委積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，在各網(wǎng)點(diǎn)組建了黨員先鋒隊(duì)和青年志愿服務(wù)隊(duì)，針對(duì)老年人行動(dòng)不便或家庭情況特殊無(wú)法來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，采取一事一辦，登記需要上門服務(wù)的老人信息，約定上門時(shí)間，提供專屬上門服務(wù)，獲得了老年客戶的一致好評(píng)，讓老年客戶們真正感受到興業(yè)在身邊，服務(wù)零距離。

加快數(shù)字賦能

優(yōu)化服務(wù)場(chǎng)景

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為引領(lǐng)社會(huì)變革的新動(dòng)力，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、深化數(shù)字金融成為銀行促進(jìn)自身高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。興業(yè)銀行順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展大勢(shì)，實(shí)施科技體制改革、加大科技資源投入、推進(jìn)科技人才萬(wàn)人計(jì)劃，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為生死存亡之戰(zhàn)。

圍繞打造數(shù)字興業(yè)，推出“興業(yè)管家”“錢大掌柜”“銀銀平臺(tái)”“興業(yè)普惠”與“興業(yè)生活”五大線上品牌，進(jìn)一步打通投融資、支付結(jié)算、財(cái)富管理等領(lǐng)域，將金融服務(wù)融入更多生產(chǎn)生活場(chǎng)景，為廣大企業(yè)和個(gè)人客戶提供智慧化、一站式的服務(wù)體驗(yàn)。

在智慧城市建設(shè)方面，推出了“智慧醫(yī)療”“智慧社區(qū)”“智慧交通”“智慧教育”等一系列產(chǎn)品，在推動(dòng)各類金融服務(wù)數(shù)字化升級(jí)的同時(shí)，向醫(yī)療、社區(qū)、交通、教育等民生重點(diǎn)領(lǐng)域主動(dòng)輸出系統(tǒng)、產(chǎn)品和技術(shù)，打造具有興業(yè)特色的數(shù)字服務(wù)生態(tài)圈。

在賦能普惠金融與便民服務(wù)方面，興業(yè)銀行臺(tái)州分行持續(xù)提升數(shù)字服務(wù)能力。其中，由總行自主研發(fā)的“興業(yè)通”數(shù)字化代發(fā)系統(tǒng)，上線短短三個(gè)月內(nèi)，在臺(tái)州地區(qū)對(duì)接企業(yè)超100戶，服務(wù)企業(yè)已逾50戶，使用“興業(yè)通”代發(fā)客戶數(shù)累計(jì)超過(guò)5000人。

勇立潮頭敢為先,奮楫揚(yáng)帆謀新篇。興業(yè)銀行臺(tái)州分行將圍繞建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)目標(biāo)，堅(jiān)守“金融為民”職責(zé)使命，進(jìn)一步發(fā)揮好金融資源“精準(zhǔn)滴灌”作用，主動(dòng)作為、久久為功，做實(shí)做細(xì)金融“五篇大文章”，為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃強(qiáng)勁的金融“興”動(dòng)能。